Soeben haben wir einem lokalen Lebensmittelladen einen Besuch abgestattet und dort an der Bäckereitheke einen größeren Bewirtungsauftrag vergeben. Weiterhin haben wir darum gebeten, bitte eine Quittung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu der Ware zu legen, wenn wir sie abholen. Daraufhin wurde uns gesagt, dass dies an der Bäckerei nicht gemacht wird und wir diese Quittung an der Information holen sollen.
Im Prinzip ja auch kein Problem, aber gerade bei einem Supermarkt, der seine hohen Preise in erster Linie durch den Service rechtfertigt, erwarte ich doch deutlich mehr. Für mich als Kunden sollte es doch völlig transparent bleiben, wer wo welche Papiere ausstellt - schließlich ist das doch alles ein Unternehmen. One face to the customer.
Update: Beim Abholen der Waren war die Quittung mit Mehrwertsteuer dabei. Freundlich anfragen bringt ja doch gerne mal was.
One face to the customer
Soeben haben wir einem lokalen Lebensmittelladen einen Besuch abgestattet und dort an der Bäckereitheke einen größeren Bewirtungsauftrag vergeben. Weiterhin haben wir darum gebeten, bitte eine Quittung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu der Ware zu legen, wenn wir sie abholen. Daraufhin wurde uns gesagt, dass dies an der Bäckerei nicht gemacht wird und wir diese Quittung an der Information holen sollen.
Im Prinzip ja auch kein Problem, aber gerade bei einem Supermarkt, der seine hohen Preise in erster Linie durch den Service rechtfertigt, erwarte ich doch deutlich mehr. Für mich als Kunden sollte es doch völlig transparent bleiben, wer wo welche Papiere ausstellt - schließlich ist das doch alles ein Unternehmen. One face to the customer.
Update: Beim Abholen der Waren war die Quittung mit Mehrwertsteuer dabei. Freundlich anfragen bringt ja doch gerne mal was.
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