Liebesbrief

Meine lieben Freunde von der deutschen Botschaft in Malaysia, bitte kommt im 21. Jahrhundert an. Sowohl was den Service angeht als auch den Umgang mit neuen Kommunikationsmedien, wie z.B. dem Faxgerät oder (Schockwerenot!) E-Mail. Und wenn Ihr dabei seid: Die Einrichtung in der Botschaft entspricht auch schwer den 80er-Jahren. Wieso muss ich von den wirklich sehr freundlichen und hilfsbereiten (und zumindest meiner Erfahrung nach auch kompetenten) Mitarbeitern der Ausländerbehörde hier in Lörrach erfahren, dass schon sämtliche Bescheinigungen vor einer Woche über das interne Netz des Auswärtigen Amtes bei Euch angekommen sein sollten und von Euch hört man nichts? Gut, Eure Weigerung, mit Lörrach per Fax zu kommunizieren, zeigt schon, was Ihr von moderner Technik haltet, vermutlich schmort das ganze Zeug noch ungelesen in Eurem Postfach. Für das nächste Mal, wenn Ihr hier in der Heimat weilt: es gibt hier eine Einrichtung, die nennt sich Volkshochschule, da kann man so Sachen lernen... Mit freundlichen Grüßen